O que acelera o valor
- Especialistas por categoria quando necessário
- Cumprimento de SLAs acordados
- Melhores práticas da indústria
Managed Services
Sua operação de compras, funcionando perfeitamente
Assumimos a operação transacional e de contratos para que sua equipe se concentre no estratégico e em gerar valor ao negócio.
Outcomes
- Operação mais eficiente e transparente
- SLAs mensuráveis em todo o ciclo de compra
- Menor custo fixo da área
- Escala sem aumentar headcount
Como fazemos
- 1Design de modelo BPO e transição
- 2Operação purchasing & contracts
- 3Reporting e melhoria contínua
- 4Integração com ERP e e-procurement
BPO — Managed Services
Mais que operar compras
Combinamos talento, tecnologia e dados para que sua área de compras gere mais valor com menos fricção — não apenas mais pessoas.
- 1
Talento especializado
Equipes expertas em sourcing, escaláveis conforme sua operação e unidades de negócio.
- 2
Analítica e inteligência artificial
Convertemos dados de gasto em oportunidades de economia, consolidação e melhoria do canal de compra.
- 3
Contratos e continuidade
Monitoramos cumprimento contratual e desempenho de fornecedores para que não escape valor.
- 4
Melhoria contínua
Otimizamos a operação de forma proativa, com dados e melhores práticas de mercado.
- 5
Compromisso ESG
Acompanhamos programas de fornecedores em diversidade, liderança feminina, comunidades e pegada de carbono.
O que automatiza a operação
- Ferramentas e templates de gestão de contratos
- Catálogos e marketplace
- Tecnologia de compras integrada ao serviço
Um modelo para cada tipo de gasto
Estratégia, tecnologia e equipes especializadas para cada segmento — do gasto estratégico ao tail spend.
Gasto estratégico — onde está o maior valor
- Gestão de categorias e sourcing estratégico
- Análise de custos e gestão de categorias-chave
- Administração de convênios e contratos
- Captura de valor e transformação
Gasto tático e spot — velocidade e controle
- Gestão de categorias táticas e tail spend
- Compras por catálogo e compras guiadas
- Mesa de ajuda e suporte de sistemas
- Compliance, desempenho e risco de fornecedores
Torre de controle — visibilidade total
- Inteligência de fornecedores, analytics e acompanhamento de projetos
- Gestão de contratos e inteligência de mercado
- Governança corporativa e melhoria de processos
- Automação e integração com ERP
Tecnologia incluída no serviço
- Workbench de categorias, catálogos e compras guiadas
- Sourcing simplificado e assistentes com IA
- Portal de compradores integrado com SAP e seus sistemas
- Visibilidade de ponta a ponta para quem decide
Plataformas de classe mundial como serviço: tecnologia de ponta sem que você precise investir em licenças nem sistemas próprios.
Cada real de gasto, bem gerenciado
Liberamos sua equipe estratégica para focar em criar valor, enquanto a operação tática corre com agilidade e controle.
Gasto estratégico
~80% do gasto total~10% transações
Onde negociamos condições que movem o P&L.
- Revisão de especificações e custo total do serviço
- Gestão de demanda com visão externa e especializada
- Negociação de condições excepcionais com fornecedores
- Implementamos a mudança, não apenas recomendamos
Gasto tático
~15% do gasto total~30% transações
Operação eficiente de compras do dia a dia.
- Gestão de solicitações alinhada às suas políticas
- Menos passos e aprovações mais simples
- Visibilidade total com operação terceirizada
- Canal de compra otimizado
Tail spend
~5% do gasto total~60% transações
Agilidade e controle em compras de baixo valor.
- Compras guiadas que simplificam o processo
- Automação e compliance via catálogos
- Adesão a preços e convênios já negociados
- Gestão proativa de convênios e categorias relevantes
O modelo que se adapta à sua necessidade
Quatro formas de trabalhar juntos. Escolhemos a que melhor se encaixa com sua urgência, complexidade e objetivos de negócio.
Reforço imediato
Staff Augmentation
- Profissionais com o perfil exato que você precisa
- Cobertura de vagas, adequação técnica e ferramentas digitais
- Gestão legal, normativa e trabalhista incluída
- Ideal para continuidade operacional ou reforço pontual
Tarifa mensal por recurso, com supervisão da sua equipe.
Operação completa
BPO
- Externalizamos pessoas, processos e resultados
- Torres de controle e modelos digitais para mais visibilidade
- Recrutamento, capacitação e gestão a nosso cargo
- Impacto em 24–36 meses: economias e operação sustentável
Tarifa mensal clara, ligada a volume e resultados.
Tecnologia incluída
Digital BPO
- Pessoas, processos e plataforma em um único serviço
- Procuretech, torres de controle e analytics sem investimento inicial
- Processos padronizados com visibilidade em tempo real
- Operação multi-país em uma plataforma integrada
Tarifa mensal + fee por uso, ligado a eficiências obtidas.
Resultados de ponta a ponta
Managed Services integral
- Eficiência e transparência desde o primeiro dia
- Liberamos sua equipe para o estratégico
- Integração com ERP, e-procurement e analytics
- Track record em mineração e extractivas: +100 FTE em operações de longo prazo
Modelo recorrente alinhado a SLAs, volume e captura de valor.
Resultados que se medem e se veem
Acompanhamos a satisfação de usuários, a qualidade da operação e a percepção de valor — com indicadores claros e relatórios acionáveis.
- Pesquisas de satisfação por usuários, operações e serviços
- Cobertura e qualificação por segmento de gasto
- Dashboards com visibilidade do fluxo operacional completo
- Acompanhamento oportuno de compras e ordens de compra
Controle total do ciclo de compra
Acompanhamos cada iniciativa de ponta a ponta: tickets, rastreabilidade, avanços e compliance — com visibilidade permanente para sua equipe.
- Tickets com histórico de interações por iniciativa
- Controle de PO, aprovações e notificações automatizadas
- Cronogramas e dashboards de resultados por ordem de compra
- Resumo executivo para ativar melhorias do serviço
Operamos com nossa plataforma própria ou nos adaptamos à sua, integrando aos seus processos e políticas sem fricção.
Compartilhamos riscos. medimos e executamos com você
Diagnóstico · Resultados verificáveis · Cash neutral.